Service mit Stern.
Gelebte Qualität.
Das Autohaus Ebmeyer erhält zum 11. Mal in Folge die Auszeichnung
Service mit Stern
Service wird von Menschen für Menschen erbracht. Ziel ist das Erreichen von höchster Kundenzufriedenheit.
Innerhalb der Zufriedenheitsbefragung bestätigen unsere Kunden überdurchschnittliche Leistungen in der Kundenbetreuung und im Service.
Service bedeutet mehr wie ein eine Tasse Kaffee während der Wartezeit anzubieten, die aktuelle Tageszeitung vorrätig zu haben oder ein „ Guten Tag“ beim betreten des Autohauses.
Kundenzufriedenheit bedeutet auch Begeisterung, Wertschätzung, Vertrauen, Transparenz und Sicherheit.
Die durch die MBVD verliehene Auszeichnung Service mit Stern ist der Beweis für das gelebte Dienstleistungsverständnis im Autohaus Ebmeyer.
Unser Ziel ist es , unseren Kunden den Premiumservice zu geben, der dem Glanz der Marke Mercedes-Benz gerecht wird.
Vor dem Votum der Kunden stehen jährliche Überprüfungen und zahlreiche Schulungen für unsere Mannschaft, die den strengen Mercedes-Benz Anforderungen entsprechen. Immer höhere Qualitätsansprüche, die immer komplexer werdende Technik und der immer wichtiger werdende Umweltschutz stellen immer höhere Anforderungen, denen wir uns gerne stellen. Als zertifizierter und autorisierter Mercedes-Benz Partner, als inhabergeführter Kfz-Meisterbetrieb, der immer persönlich für Sie greifbar ist, bei dem Sie immer einen persönlichen Ansprechpartner haben.
Quellenangabe: Neue Westfälische, 22.04.2011
Quellenangabe: Herforder Kreisblatt, 20.04.2011
